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안녕하세요 지스토리입니다.
지난해 9월 애플의 제품 출시 행사에서 팀 쿡 CEO가 가장 많이 발표한 두 가지 발표는 애플의 새로운 디지털 가입 서비스에 관한 것이었다.
바로 애플 아케이드와 애플 TV+입니다.
출처: UNSPLASH
그러나 그들이 다른 저명한 디지털 엔터테인먼트 서비스들과 관심을 끌기 위해 애쓰면서 그들 주변의 과대 광고는 시들해졌다.
2020년 첫 9개월 동안 애플 서비스 사업의 연간 매출 증가율은 16%로 2019년 첫 9개월 때와 거의 동일한 수준이었다. 애플 TV+와 애플 아케이드가 출시되었음에도 불구하고 서비스 사업의 성장이 올해 가속화되지 않았고 업계 전반에서 디지털 엔터테인먼트에 대한 수요를 증가시킨 대유행이라는 것을 의미한다.
일부 분석가들은 애플사의 화요일 행사에서 서비스가 다시 초점이 될 것으로 예상하고 있는데, 그 발표에는 애플 TV+ 번들이 다른 콘텐츠 제품과 함께 포함될 수 있다. 바로 애플 워치 및 아이패드에 관한 뉴스 입니다.
애플은 서비스가 엄청난 성장 기회고 전체 매출의 20%에 달하지만 여전히 하드웨어 기업 지배적이다. 이 제품들은 애플이 기기 업그레이드 사이에 고객들로부터 수십억 달러를 추가로 벌 수 있는 방법이며, 그 중 많은 것이 있을 수 있다.
그러나 애플이 서비스 사업의 잠재력을 극대화하려면 애플사의 기기를 구입하는 수억 명의 사람들에게 애플을 더 매력적으로 보이게 해야 할 것이다.
애플의 엔터테인먼트 서비스는 어떻게 수행되었는가?
애플은 오프라 토크쇼와 제니퍼 애니스톤이 출연한 '프렌즈' 이후 첫 시리즈인 '더 모닝쇼' 시리즈 등 여러 유망 콘텐츠 옵션으로 시작한 스트리밍 전쟁에 뛰어들었다.
하지만 그 이후로 애플 TV+는 우주에 있는 다른 플레이어들이 이용할 수 있는 콘텐츠의 깊은 벤치에 보조를 맞추려고 애썼다.
잭 샤이크 마기드 글로벌 미디어·엔터테인먼트 컨설팅 부사장은 "디즈니플러스가 '마달로리안'과 했던 것처럼 이렇게 큰 인기를 끌며 시장에 진출하지 못했다"고 말했다. "그들은 더 많은 양을 만들어야 해... '모닝 쇼'는 많은 비평가들의 찬사를 받았다. 하지만 단순히 후보에 오르는 큰 쇼가 아니라, 볼륨에 관한 겁니다."
분석가들은 애플이 넷플릭스와 같은 거대 경쟁사들이 독점 콘텐츠를 만드는 데 투자한 것의 일부분을 애플이 사용했기 때문일 것이라고 말한다.
비록 애플이 세계에서 가장 큰 회사들 중 하나로서 더 많은 것을 출시하는 것을 선택할 수도 있지만 말이다.
샤이크는 "올해 첫 해 그들이 기록을 깼는지 여부는 그리 중요하지 않다고 생각한다"고 말했다. "그들은 분명히 고품질의, 고품질의 글로벌(콘텐츠)을 지향하고 있다. 2, 3년 후면 그 결실을 보게 될 겁니다.
그들이 살아남는 한... 모든 서비스가 향후 5년 동안 살아남을 수 있는 것은 아니다. 왜냐하면 너무 많은 선택지가 있기 때문이다."
월 4.99달러로 애플 TV+가 판매 포인트인 다른 스트리밍 서비스보다 저렴하다. 그러나 애플이 구독자를 장기 보유하기 위해서는 특히 "자유년" 제공이 끝난 후 더 많은 콘텐츠가 필요할 것으로 보인다.
애플은 애플 TV+ 가입자 번호를 공개하지 않았고, 플랫폼 성능에 대한 댓글 요청에 응하지 않았다.
샤이크는 애플 TV+, 아마존 프라임, HBO 맥스가 4번째 자리를 놓고 다투는 등 넷플릭스, 훌루, 디즈니+가 미국인들 사이에서 가장 인기 있는 세 가지 스트리밍 서비스라고 밝혔다.
사람들이 모든 스트리밍 서비스에 가입할 것 같지 않다는 점을 고려하면, 그것은 들어가기 어려운 지점일 수 있다.
제프리 콜 USC 아넨버그 디지털미래센터(Center for the Digital Future) 대표는 "디즈니스와 넷플릭스에 비해 가격이 저렴하고 HBO에도 훨씬 못 미치지만 애플 TV+의 미래는 애플 하드웨어에 대한 기브어웨이로만 그칠 것으로 본다"고 말했다. "그 자체로 구독자를 많이 벌지는 못할 것 같고, 디즈니, 넷플릭스와 경쟁할 만큼 충분히 제공되지는 않을 것 같다."
콜 부사장은 애플TV+의 '최상의 사례'는 특정 프로그램이나 영화를 보기 위해 1~2개월 구독료를 내고 구독을 종료한 뒤 새로운 전용 콘텐츠가 나오면 한 달 더 구독하는 것이라고 생각한다고 덧붙였다.
애플의 다른 가입 서비스들 중 많은 수가 비슷한 첨예한 경쟁에 직면해 있다.
애플 아케이드는 온라인 게임 공간에 할인된 신작 게임을 싸게 들여왔고, 콘솔이나 PC를 갖고 있지 않은 애플 이용자들에게 선택권을 제공했다. 그러나 전문가들은 이 회사가 충성스런 사용자들을 유지하고 아마존의 트위치나 페이스북 게이밍과 같은 다른 기술 업체들로부터 게임 베팅과 같은 관심을 얻으려면 더 많은 콘텐츠를 제공해야 할 것이라고 말한다.
블룸버그통신은 지난 6월 애플아케이드가 신규 상품 창출과 가입자 플랫폼 유지를 위해 일부 게임 개발업체와의 계약을 해지하고 있다고 보도했다.
애플의 팟캐스팅 사업 역시 배타적이고 국제적으로 확장하는 데 많은 투자를 한 스포티파이의 도전이 커지고 있다.
모건은 화요일의 행사가 디지털 서비스 사업에 대한 애플의 비전과 넷플릭스와 같은 대형 엔터테인먼트 서비스와의 경쟁을 목표로 하는지 아니면 단지 애플 고객들에게 추가 기능과 인센티브를 제공하기 위한 것인지에 대한 더 많은 통찰력을 제공할 수 있기를 바란다고 말했다.
애플은 게임과 TV박스에서 엄청난 경쟁을 벌이고 있습니다. 현재 사람들은 애플이 XBOX SERIAL X나 PS5와 같은 수준에 있지 않다고 생각합니다.
애플 아케이드는 실패했고 애플은 그 서비스를 유지하기 위해 고군분투 하고 있습니다. 애플이 게임 종류와 큰솔의 종류에 있어서 닌텐도와 스위치를 모방하고 싶어한다고 생각합니다.
애플이 게이머들을 플랫폼에 정말로 끌어들이기 위해서는 닌텐도와 같은 콘텐츠를 제공해야 한다고 생각합니다.
정보가 도움되셨기를 바랍니다. 글 읽어주셔서 감사합니다:) 좋은하루 되세요.