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농협 신용카드 분실신고 재발급 및 해제 방법 4가지 - 고객센터 안내
농협 신용카드를 분실하신 경우, 빠르게 분실신고를 하고 재발급 또는 해제하는 것이 중요합니다.
이를 위해 농협 신용카드 분실신고 및 재발급, 해제 방법을 안내해 드리겠습니다.
목차
1. NH 농협 영업점 방문 분실신고
농협 영업점 방문 분실신고
영업점 방문 분실신고는 본인 신분증을 지참하여 방문하면 분실신고부터 재발급 업무까지 모두 가능합니다.
다만, 신분증이 없는 미성년자는 방문 시 분실신고만 가능하므로 참고하시길 바랍니다.
재발급을 하기 위해서는 간단한 준비물이 필요한데요. 먼저 본인 사진이 부착된 학생증, 여권, 청소년증, 면허증 등 이 중 한 가지만 지참하여 영업점에 방문하면 됩니다.
만약 주민번호가 나와있지 않으면 기본증명서 또는 등본을 가까운 동사무소에서 발급가능하므로 지참하여 방문하는 방법도 있습니다. 만약 직접방문이 어려울 시에는 농협 홈페이지에서 분실신고 하는 방법이 있습니다.
2. 농협 홈페이지 분실 신고
농협 홈페이지 분실신고
1. 농협 홈페이지에 접속합니다.
2. 메인 메뉴에서 오른쪽 상단 삼선 → [고객센터] → [신용/체크카드 분실신고]를 클릭합니다.
3. 농협 페이, 아이디, 핀번호, 인증서 중 한 가지로 로그인을 진행하여 보유한 카드를 선택 후 분실일자, 분실장소, 연락처를 입력하고 분실신고를 눌러줍니다.
이렇게 마지막으로 분실신고를 누르면 분실신고가 완료됩니다.
3. 농협 고객센터 안내 및 분실신고
농협 고객센터 안내 및 분실신고 또한 간단한 방법으로 추천드립니다.
고객센터 분실신고는 상담 대기시간도 짧아 금방 할 수 있기 때문에 전화상담으로 빠르게 하고 싶으신 분들은 이 방법을 활용하시면 됩니다.
농협카드 고객센터 대표 전화번호는 1644-4000번으로 통화를 누르고 음성이 나오면 1번(분실 금융 사기 신고) → 1번(분실신고)을 선택하면 접수가 되며, 참고로 분실신고는 24시간 연중무휴 이므로 카드를 분실했다면 즉시 신고할 수 있습니다.
4. 농협 어플 분실신고
마지막 4번째 방법은 농협 어플로 분실신고 하는 방법입니다. 다만 어플로 신고하는 경우에도 아이디 나 공동인증서로 로그인이 가능합니다.
분실신고 후 재발급 및 해제방법
카드 분실신고를 했는데 만약에 다시 찾게 될 경우에는 다시 분실신고 해제를 해주어야 합니다. 해제방법은 다음과 같습니다.
1. 카드와 신분증을 지참하여 농협 영업점을 방문합니다.
2. 농협카드 대표번호 1644-4000번을 이용하여 ARS로 본인확인이 되면 생년월일 입력 후 분실신고 해제 가능합니다.
다만, 본인확인이 불가한 경우 본인명의 스마트폰 인증을 통해 분실신고 해제가 가능합니다.
3. NH농협카드 홈페이지 또는 어플을 활용하여 해제하면 됩니다
- NH농협카드 홈페이지 : 고객센터 > 카드분실신고 > 신용/체크카드 분실신고해제/재발급
- NH농협카드 어플 : 고객센터 > 카드분실신고 > 분실해제/재발급
위와 같은 방법으로 재발급 및 해제를 해주시면 되는데요. 다만 수고스러울 수 있으니 다시 한번 잘 찾아보고 분실신고 하는 것을 추천드립니다.
NH 농협카드 분실신고 FAQ
Q. 분실된 카드 재발급 시 수수료를 내야 하나요?
A. 네, 카드 분실신고 후 재발급 신청 시 별도의 발급 수수료는 부과되지 않습니다.
다만, 체크카드의 경우 영업점 내방 시 예금인출 기능을 등록하여 즉시 분실 재발급받는 경우는 수수료 1,000원이 부과됩니다.
(즉시발급 가능여부는 영업점 내방 전 공카드 유무를 확인 후 신분증 소지하여 방문하시기 바랍니다. )
※ 동일 카드가 아닌 다른 제휴카드로 교체 및 추가 발급 시에는 연회비가 부과될 수 있습니다.
Q. 해외에서 NH농협카드 고객센터로 분실신고 할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다.
- 해외에서 분실도난 신고 시 : ☎ 82-2-6942-6478 (연중무휴 24시간)
＊ NH비씨카드는 ☎ 82-2-330-5701도 가능합니다. - 해외 이용 관련 문의 (잔여한도 확인 등)
- 채움브랜드 : 국내 ☎ 1644-4000 / 해외 ☎ 82-2-6942-6478 (한국시간 기준 월~금 09:00~18:00)
- 비씨브랜드 : 국내 ☎ 1588-4000 / 해외 ☎ 82-2-950-8600 (한국시간 기준 월~금 09:00~18:00)
※ 전화번호가 변경될 수 있으니 출국 전 번호 및 운영 시간을 확인하시기 바랍니다.
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