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쿠팡 로켓배송 실시간대 위치 및 조회 확인 방법
이번 포스팅에서는 쿠팡 로켓배송 실시간대 위치 및 조회 확인 방법에 대해서 자세히 알아보겠습니다.
쿠팡 배송은 일반적으로 일반상품과 로켓배송 상품으로 나뉘며, 운송장 번호로 각 택배사에 문의하면 조회를 쉽게 확인 가능합니다. 더욱 자세한 내용은 ▼아래를 참고해주세요.
목차
지금 빠르게 조회해보실 분들은 바로 조회 확인해 보시길 바랍니다.
쿠팡 로켓배송 실시간 위치 및 배송조회 확인 방법
로켓배송 실시간 위치 확인 방법으로는 온라인 PC 쿠팡 홈페이지를 이용하는 방법과 모바일 앱을 통해 확인하는 방법 2가지 가 있습니다. (모바일을 많이 이용하시기 때문에 모바일 버전으로 설명드리겠습니다.)
1. 모바일 앱 확인
스마트폰 쿠팡 어플을 다운로드하여 접속합니다.
2. 쿠팡 마이홈 선택
로그인 후 제일 하단에 사람 캐릭터 모양의 버튼을 클릭합니다.
3. 주문목록 / 배송조회
쿠팡 마이홈에서 주문목록 / 배송조회를 선택해서 조회할 수 있습니다.
쿠팡 배송조회는 상품준비부터 배송상태 시간등을 확인 가능하며, 아래 배송조회를 클릭하시면 좀 더 상세하게 확인 가능합니다.
5. 쿠팡 로켓배송 조회
배송조회 를 선택하면 현재 배송위치와 도착 예정시간을 확인할 수 있으며, 자세히 보기 버튼을 누르시면 송장번호와 주소 및 현재위치까지 확인할 수가 있습니다.
6. 쿠팡 일반배송 조회 방법
일반 상품 배송조회 방법으로는 아래 화면과 같이 간단하게 운송장 번호 및 현재 택배상황과 택배사, 배송기사 연락처를 확인할 수 있으며 송장번호를 클릭하게 되면 좀 더 상세하게 배송 조회 및 위치를 확인할 수 있습니다.
일반, 해외 직구 상품들도 확인 가능합니다.
쿠팡 로켓배송 & 일반배송 차이점
로켓배송과 일반상품 배송의 차이점으로는 일반배송은 쿠팡이 아닌 택배사 CJ, 한진 등 택배사에서 배송을 하는 상품을 말하며 상품을 판매자에게 받아서 배송해 주는 과정이 일반배송입니다.
그러나 로켓배송은 쿠팡물류센터에서 직접 배송을 하기 때문에 주문자에게 바로 전달할 수 있어 빨리 배송할 수 있습니다.
쿠팡 로켓배송 : 쿠팡 택배사 수거 > 센터상차 > 센터도착 > 쿠팡캠프 상차 > 쿠팡캠프 도착 > 배송출발 > 배송완료
일반 택배배송 : 판매자한테 받아서 물건 수거 > 간선상차(이동 중) > 간선하차 배송터미널도착 > 배송출발 > 배송완료
크게 차이는 없지만 로켓배송 상품은 상품을 이미 확보한 상태에서 주문자에게 배송을 하기 때문에 좀 더 빠르게 주문 다음날 아침까지 배송 가능합니다.
다만, 로켓배송은 워낙 고객분들이 많이 이용을 하고 주말 휴무일 없이 배송이 되기 때문에 물량이 많이 늘어남에 따라 간혹 배송 시간이 늦어질 수 있습니다. 만약 배송시간까지 배송이 안된다면 아래와 같은 방법으로 확인해보시길 바랍니다.
쿠팡 앱 사람모양의 마이홈에 제일 하단 고객센터 버튼을 클릭하면 1:1 채팅 및 전화상담이 가능합니다.
클릭하면 채팅 상담자 또는 상담원의 도움으로 현재 실시간 위치 추적 및 배송 여부에 대해서 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 만약 배송이 너무 늦는다면 배송지연 적립금으로 쿠팡캐시 1000원이 적립되는 경우도 있으니 참고 바랍니다.
쿠팡 로켓배송 FAQ
Q. 로켓배송 상품 가격이 왜 자꾸 바뀌나요?
A. 로켓배송 상품의 경우, 시장가를 반영하고 있어 실시간 변동될 수 있으며, 온라인 쿠팡 업무 진행 상황에 따라 상품 가격이 달라질 수 있는 점 참고 바랍니다.
Q. 로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요 를 선택하여 주문했는데, 다시 기존 배송예정일로 변경가능 한가요?
A. 아니요, 이미 배송시간 변경 기능을 적용한 이후에는 취소가 불가합니다.
해당 기능을 원치 않으시는 경우에는 신규 주문할 때 결제 페이지에서 기존 배송예정일을 선택해시면 됩니다.
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